Każdy sprzęt nawet ten najbardziej niezawodny wymaga nadzoru i okresowych przeglądów. Dlatego nasze usługi nie kończą się na doradztwie, sprzedaży i szkoleniu użytkowników. Zapewniamy kompleksową i profesjonalną obsługę serwisową sprzętu niezależnie czy wybiorą Państwo doraźne usługi przeglądu, konserwacji, naprawy czy też zapewnią sobie Państwo nasz stały nadzór poprzez podpisanie z nami stałej umowy serwisowej.
Prowadzimy autoryzowany serwis dla szeregu producentów takich urządzeń sklepowych, jak np.: kasy i drukarki fiskalne, wagi, krajalnice, wilki do mięsa, szatkownice. Dla urządzeń fiskalnych marki Elzab wykonujemy również naprawy i wymiany modułów fiskalnych - posiadamy uprawnienia serwisu fabrycznego.
Doradzimy w zakresie doboru właściwego rodzaju i typu urządzeń. Zwrócimy uwagę na optymalne wykorzystanie urządzeń na placówce handlowej.
Pomożemy przy doborze najlepszego i optymalnego rozwiązania dla danej placówki handlowej. Dobierzemy sprzęt fiskalny i około kasowy, a także pomożemy przy wyborze oprogramowania.
Wykonamy przegląd gwarancyjny i pogwarancyjny. Naprawy przeprowadzamy w serwisie oraz na miejscu instalacji urządzenia. Konserwację i regulację wykonujemy zawsze zgodnie ze standardami producenta. W ramach podpisanej z nami umowy serwisowej zagwarantujemy kontrolę w określonych odstępach czasu oraz bieżące przeglądy, regulację i kalibrację.
Przeprowadzimy szkolenie w zakresie użytkowania oprogramowania, sprzętu sklepowego (kasy, wagi, kolektory itp.) oraz wstępne szkolenie użytkowania kas fiskalnych. W ramach umowy serwisowej szkolenia dotyczące sprzętu prowadzimy bez opłat. Fiskalizację oraz szkolenie użytkowania zakupionego u nas sprzętu przeprowadzimy u nas na miejscu bez dodatkowych opłat.
W tym zakresie oferujemy pełną obsługę. Sprawdzimy, czy wagi mają ważną legalizację. Przygotowujemy wagi do legalizacji pod względem technicznym (kalibracja wag). W razie potrzeby, naprawimy je.
Posiadamy profesjonalne zaplecze techniczne oraz zespół wyszkolonych fachowców dzięki czemu firma Syriusz zyskała status autoryzowanego serwisu urządzeń firmy MA-GA. Wykonujemy zarówno naprawy gwarancyjne jak i pogwarancyjne oraz konserwacje wszystkich modeli krajalnic MA-GA. Szybko i skutecznie naprawiamy urządzenia, dostarczamy je na miejsce.
Przeglądy fiskalizowanych u nas urządzeń wykonamy w terminie oraz zgodnie z wytycznymi Rozporządzenia Ministra Finansów.
Wykonamy wszelkie usługi serwisowe urządzeń fiskalnych. Dla urządzeń fiskalnych marki Elzab wykonamy również naprawy i wymiany modułów fiskalnych.Serwis dotyczący urządzeń fisklnych traktujemy priorytetowo i urządzenia zwracamy jeszcze tego samego dnia celem ich dalszej eksploatacji.
Umowa serwisowa. Celem umów serwisowych jest kompleksowa, stała opieka nad zainstalowanym sprzętem i oprogramowaniem, tak aby nie dochodziło do awarii i przestojów, a urządzenia pracowały wydajnie i precyzyjnie. Umowa serwisowa ogranicza nieprzewidziane koszty napraw. Umowa gwarantuje określony czas reakcji w razie awarii.
Zapraszamy do kontaktu tel. 17/8631555 wew. 45, 44 , serwis@syriusz.eu
NASZĄ IDEĄ JEST DOSTARCZANIE INNOWACYJNYCH
ROZWIĄZAŃ INFORMATYCZNYCH DLA SEKTORA MSP
Syriusz jest producentem rozwiązań informatycznych.
Jako integrator i twórca
innowacyjnych systemów informatycznych dostarcza nowoczesne rozwiązania informatyczne
wspomagające pracę przedsiębiorstw handlowych, produkcyjnych
i usługowych.
Poniżej prezentujemy wybrane firmy gdzie wdrożony został nasz system. Serdecznie dziękujemy za współpracę i zapraszamy do korzystania z naszych usług.
Polski producent opraw oświetleniowych LED przeznaczonych do obiektów przemysłowych, handlowych oraz instytucjonalnych. Firma Ledolux oferuje oprawy m. in. do hal przemysłowych i magazynowych, obiektów handlowych, obiektów sportowych oraz oświetlenia ulicznego.
Polska firma produkująca najwyższej jakości, personalizowaną armaturę łazienkową, m. in. wanny, brodziki czy kabiny prysznicowe. Produkty tworzone są ręcznie, z dbałością o każdy detal, przez co zapewniają maksymalny komfort użytkowania i służą klientom długie lata.
Producent, eksporter oraz dystrybutor kosmetyków i leków - polska dobrze rozpoznawana i oceniana marka. Pierwszy produkt "Naturalny krem oliwkowy" sprzedawany jest do dziś. Sieć sklepów firmowych na terenie całej Polski ZIAJA DLA CIEBIE
Centrum narzedziowe. Profesjonalny dostawca w branży przemysłowej. Hurtownia, sieć marketów narzędziowo-metalowych na terenie woj. podkarpackiego, sklep internetowy, hurtownia on-line.
Centrum dystrybucyjne, hurtownia AGD. Szeroka gama produktów, duże powierzchnie magazynowe, marki własne, niezawodna logistyka i wysoka jakość obsługi.
Producent odzieży damskiej. Polska marka odzieżowa wychodząca naprzeciw potrzebom kobiet ceniących elegancję, jakość oraz proste niebanalne fasony. Sieć sklepów odzieżowych na terenie całej Polski. Ponadczasowość i elegancja.
Wspieramy polskich producentów. Przetwórstwo owocowo-warzywne. Delikatesy i sieć sklepów spożywczych. Grupa Polskich Sklepów PASSA. Od lat znana i lubiana marka.
Każde przedsiębiorstwo ma swoją specyfikę działania i pomimo, że świadczy takie same usługi, produkuje czy sprzedaje to samo, co konkurencyjna firma, to wymagania i oczekiwania względem systemu informatycznego mogą być zupełnie inne. Wiemy, jak ważne jest wdrożenie systemu i dostosowanie go do potrzeb i uwarunkowań w jakich działa przedsiębiorstwo.
Korzyści z naszych wdrożeń
Uwzględnienie specyfiki działania firmy prowadzące do maksymalnego wykorzystania funkcjonalności oprogramowania. Jest to możliwe dzięki doświadczeniu zdobytemu w wielu zakończonych sukcesem wdrożeniach realizowanych przez naszych specjalistów w firmach działających w podobnych realiach biznesowych.
Realizacja systemu "pod klucz" wraz z usługą zaprojektowania i uruchomienia środowiska sieciowego (serwer sieciowy, serwer baz danych) oraz urządzeń peryferyjnych (wagi, czytniki, kolektory danych, urządzenia handlu mobilnego) czytaj więcej...
Każde przedsiębiorstwo ma swoją specyfikę działania i pomimo, że świadczy takie same usługi, produkuje czy sprzedaje to samo, co konkurencyjna firma, to wymagania i oczekiwania względem systemu informatycznego mogą być zupełnie inne. Wiemy, jak ważne jest wdrożenie systemu i dostosowanie go do potrzeb i uwarunkowań w jakich działa przedsiębiorstwo.
Korzyści z naszych wdrożeń
Uwzględnienie specyfiki działania firmy prowadzące do maksymalnego wykorzystania funkcjonalności oprogramowania. Jest to możliwe dzięki doświadczeniu zdobytemu w wielu zakończonych sukcesem wdrożeniach realizowanych przez naszych specjalistów w firmach działających w podobnych realiach biznesowych.
Realizacja systemu "pod klucz" wraz z usługą zaprojektowania i uruchomienia środowiska sieciowego (serwer sieciowy, serwer baz danych) oraz urządzeń peryferyjnych (wagi, czytniki, kolektory danych, urządzenia handlu mobilnego) czytaj więcej...
Użytkownicy posiadający aktualną wersję oprogramowania produkcji Syriusz mają prawo do usługi o nazwie "Pomoc Zdalna". Jest to usługa świadczona przez producenta oprogramowania – firmę Syriusz - mająca na celu zabezpieczenie Użytkownika przed problemami, które mogą się pojawić w trakcie pracy z programem. Pomoc Zdalna zapewnia dostęp do zdalnego wsparcia technicznego za pośrednictwem systemu informatycznego lub telefonu. Jest to czynnik gwarantujący bezpieczeństwo Użytkownika oprogramowania oraz pewność uzyskania szybkiej pomocy technicznej bezpośrednio od producenta oprogramowa.
Korzyści wynikające z posiadania pakietu Pomocy Zdalnej
Możliwość korzystania z pomocy technicznej za pośrednictwem systemu informatycznego do wsparcia zdalnego
Możliwość korzystania z pomocy technicznej za pośrednictwem telefonu (pomoc Hot-Line)
Obniżenie kosztów funkcjonowania przedsiębiorstwa można uzyskać zlecając obsługę informatyczną wyspecjalizowanej firmie zewnętrznej. Pozwala to na uniknięcie zatrudnienia na etacie informatyka. Zadania informatyka – konserwację oprogramowania, nadzór nad efektywnym wykorzystaniem możliwości oprogramowania oraz szybka reakcję w przypadku awarii - realizuje wynajęta firma informatyczna. Wiedza i doświadczenie pracowników naszej firmy gwarantują solidne wykonanie usług oraz zapewniają poczucie bezpieczeństwa.
Serwis w ramach umowy stałej czytaj więcej...
Autoryzowany Ośrodek Szkoleniowy serwisantów urządzeń fiskalnych marki Elzab
Autoryzowany serwis gwarancyjny i pogwarancyjny urządzeń fiskalnych marki Elzab, Posnet, Novitus
Serwis fabryczny urządzeń Elzabu (uprawnienia do napraw i wymiany pamięci fiskalnej)
Przeglądy okresowe - dla zainstalowanych przez nas urządzeń zgodnie z wymogami Rozporządzenia Ministra Finansów
Pamiętamy, że czas naszych klientów jest najważniejszy dlatego kładziemy bardzo duży nacisk na szybką, a co najważniejsze skuteczną naprawę serwisową.
Oferujemy również profesjonalny serwis innych urządzeń sklepowych czytaj więcej...
